abe67-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

abe67 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিচে বর্ণিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে যে তথ্যগুলো আমাদের দেন, সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্রবেশের তারিখ, সময় ও সেশন সময়কাল
• আপনি কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন তার লগ ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — জমা দেওয়া (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রয়াল), বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহার — সুরক্ষিত লগে সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্যগুলো আর্থিক অনিয়ম প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

abe67 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী কিছু বিশ্বস্ত অংশীদার আমাদের প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালত, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রযোজ্য তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করা হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং এই নীতির শর্তাবলি প্রযোজ্য থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

abe67 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলো নিচে বর্ণিত হলো।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত
• সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার
• তথ্য প্রবেশের জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
• গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ

৬.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• কখনই আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করবেন না
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান: [email protected]
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে ব্যবহারের পর লগআউট করুন

আপনার অধিকার ও বিকল্পসমূহ

abe67 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

৮.১ তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এই অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

৮.২ তথ্য সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সংশোধন করব।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ বাতিল

abe67-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে বিরত থাকতে চাইলে [email protected]এ জানান। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১০.১ নীতি আপডেট

abe67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত ও যত্নশীলতার সাথে প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।